Hướng dẫn · Help center
Trợ giúp
Help & how-to for Luật Trí
Cách dùng Luật Trí hiệu quả — từ câu hỏi đầu tiên đến bản thảo cuối cùng. Muốn xem số liệu chất lượng? Đọc bộ đo lường công khai.
Bắt đầu nhanh
Tôi cần làm gì đầu tiên sau khi đăng nhập?+
Tạo một không gian làm việc cho vụ việc đang xử lý (vd "M&A Công ty A"). Tải lên các file PDF/Word liên quan ở bảng bên trái. Sau đó đặt câu hỏi vào ô chat — vd "Tóm tắt các điều khoản hạn chế cạnh tranh trong hợp đồng đính kèm".Có giới hạn dung lượng file không?+
Mỗi file tối đa ~25 MB ở định dạng PDF, DOCX hoặc TXT. Văn bản scan nên OCR trước khi tải lên để chất lượng trích dẫn tốt nhất.Agent đã đọc xong file của tôi chưa?+
Khi file vừa upload xong, hệ thống lập chỉ mục trong nền (~10–60s tuỳ độ dày). Nếu bạn hỏi quá sớm, agent sẽ tự đợi rồi mới trả lời.
Soạn thảo tài liệu
Khi nào Luật Trí xuất file .docx và khi nào chỉ trả lời trong chat?+
Agent chỉ xuất.docxkhi câu lệnh có động từ soạn thảo rõ ràng ("soạn", "dự thảo", "viết đơn", "lập hợp đồng"). Câu hỏi tham khảo hay phân tích sẽ được trả lời trực tiếp trong chat. Muốn ép xuất file, thêm "xuất ra file Word" vào yêu cầu.Làm sao chọn đúng loại văn bản (đơn / hợp đồng / memo)?+
Nêu rõ loại trong câu lệnh: "soạn đơn khởi kiện…", "dự thảo hợp đồng dịch vụ…", "viết memo phân tích…". Agent sẽ áp đúng khung tiêu đề, quốc hiệu, mục căn cứ pháp lý theo chuẩn Việt Nam.Tôi muốn bản thảo song ngữ Anh–Việt thì làm sao?+
Thêm "song ngữ EN/VN" hoặc "draft in English" vào yêu cầu. Đoạn căn cứ pháp lý vẫn giữ tiếng Việt vì luật gốc bằng tiếng Việt.Làm sao chắc rằng agent trích đúng luật mới?+
Sau khi nhận bản thảo, mở phần "Căn cứ pháp lý" — mỗi điều luật là một trích dẫn có link về thư viện. Nếu một điều đã hết hiệu lực, hỏi lại "kiểm tra hiệu lực của Điều X".
Rà soát đa tác nhân
Cách kích hoạt rà soát?+
Mở một bản thảo trong workspace → nút "Rà soát đa tác nhân" ở thanh công cụ trên cùng. Một loạt agent chuyên biệt (hợp đồng, thuế, lao động…) sẽ chấm từng đoạn.Kết quả rà soát hiển thị thế nào?+
Mỗi phát hiện hiện ở thanh phải kèm mức độ (đề xuất / cảnh báo / nghiêm trọng), trích dẫn điều luật liên quan và đề xuất chỉnh sửa cụ thể.Tôi áp dụng / bỏ qua một phát hiện thế nào?+
Click vào card phát hiện → "Áp dụng" chèn đoạn sửa vào trình soạn thảo, "Bỏ qua" xoá khỏi danh sách (vẫn lưu lại trong lịch sử rà soát của phiên).
Phân tích vụ việc chuyên sâu
Khi nào nên chạy phân tích chuyên sâu thay vì hỏi thường?+
Khi vụ việc có nhiều bên, nhiều mốc thời gian, hoặc cần đối chiếu cả án lệ + văn bản hướng dẫn. Câu hỏi nhanh ("Điều 117 BLDS quy định gì?") không cần phân tích sâu.Mất bao lâu và tốn bao nhiêu hạn mức?+
Một lượt chạy thường 2–5 phút và đếm vào hạn mức "phân tích chuyên sâu" trong tháng (xem /account/usage). Gói Dùng thử không bao gồm tính năng này.Tôi có thể hỏi tiếp dựa trên kết quả không?+
Có. Mọi câu hỏi sau trong cùng workspace đều có ngữ cảnh từ bản phân tích — không cần copy lại.
Tra cứu pháp luật
Trích dẫn của Luật Trí dựa trên đâu?+
Trên thư viện 149.000 văn bản pháp luật Việt Nam đã được lập chỉ mục (luật, nghị định, thông tư, công văn). Mỗi câu trả lời đính kèm link về văn bản gốc.Agent trả lời "không tìm thấy" — tôi nên làm gì?+
Nghĩa là agent không có đủ căn cứ trong thư viện để trả lời chắc chắn. Tốt hơn không bịa. Hãy nêu rõ tên văn bản bạn đang tìm, hoặc dán đoạn trích cụ thể vào chat.Tôi có thể tự thêm văn bản vào thư viện không?+
Hiện chưa. Văn bản bạn upload vào workspace chỉ dùng trong workspace đó, không vào thư viện công cộng.
Tổ chức hồ sơ
Khác nhau giữa workspace, thư mục và tài liệu?+
Workspace = một vụ việc. Thư mục = nhóm tài liệu bên trong (vd "Hợp đồng gốc", "Văn bản trao đổi"). Tài liệu = file PDF/Word/bản thảo cụ thể.Làm sao khôi phục một workspace đã đóng?+
Workspace đã đóng nằm ở /archive. Mở danh sách → "Khôi phục" để đưa về trạng thái hoạt động.Xem lại phiên bản cũ của một bản thảo?+
Trong trình soạn thảo → menu "Lịch sử phiên bản" — mỗi lần lưu hoặc rà soát đều tạo một mốc.
Tài khoản & thanh toán
Tôi đang ở gói nào và còn bao nhiêu hạn mức?+
Xem /account/usage — biểu đồ ngày + thanh tiến trình cho từng loại hạn mức (chat, soạn thảo, rà soát, phân tích).Khi nào thanh tiến trình chuyển sang đỏ?+
Khi bạn dùng ≥ 95% hạn mức tháng. Đạt 100%, surface tương ứng sẽ chặn và mở popup nâng cấp.Làm sao nâng cấp gói?+
Tạm thời qua "liên hệ chúng tôi" — mở /account/billing, chọn gói, hệ thống mở email mẫu để bạn gửi cho đội Luật Trí. Thanh toán tự động sẽ ra mắt trong các bản cập nhật tới.
Vẫn cần hỗ trợ?
Đội Luật Trí phản hồi trong 24 giờ làm việc.
- Zalo / Hotline
- +84 … (sắp có)
- Văn phòng
- Tầng 14, Bitexco Financial Tower, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh